Sorun
Büroya gelen günlük 80-100 sayfalık PDF evraklar asistanlar tarafından elle okunuyor, sınıflandırılıyor ve özetleniyordu. Ortalama 25 dakikalık süre, müşteri başına ciddi maliyet oluşturuyordu.
Çözüm
Mevcut evrak yönetim sistemine yapay zekâ modülü eklendi. PDF'ler yüklendiğinde türü (mahkeme kararı, dilekçe, sözleşme vb.) otomatik tespit ediliyor, anahtar bilgiler çıkarılıyor ve 3 satırlık özet oluşturuluyor. Veri Türkiye'deki bir sunucuda işleniyor, böylece gizlilik korunuyor.
Ölçüm
Pilot haftasında 412 evrak işlendi. Ortalama evrak işleme süresi 25 dakikadan 7 dakikaya düştü. Asistanlar özet üzerinde sadece kontrol yapıyor, zamandan %70 tasarruf ediliyor.